Política de Privacidad

ASRIDE SERVICES LLC ("nosotros", "nuestra" o "la empresa") es una firma de consultoría y restauración de crédito con sede en Estados Unidos, comprometida con la protección de la privacidad de nuestros clientes y visitantes. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos la información personal que obtenemos a través de nuestro sitio web, formularios de contacto, sesiones de consultoría y canales de comunicación.

Al utilizar nuestros servicios o proporcionar su información, usted acepta las prácticas descritas en esta Política de Privacidad.

Recopilamos los siguientes tipos de información personal para poder evaluar su caso y prestar nuestros servicios de consultoría crediticia:

• Información de identificación: nombre completo, apellido, fecha de nacimiento y número de Seguro Social (SSN) cuando sea necesario para revisar su reporte de crédito.
• Información de contacto: número de teléfono, correo electrónico y dirección postal.
• Información financiera: detalles sobre su historial crediticio, cuentas negativas, colecciones, pagos atrasados y puntaje de crédito actual.
• Información de uso: datos sobre cómo interactúa con nuestro sitio web, incluida la dirección IP, tipo de navegador y páginas visitadas.
• Comunicaciones: mensajes, formularios y conversaciones sostenidas por WhatsApp, SMS, llamada telefónica o Zoom.

Utilizamos su información personal para los siguientes fines:

• Evaluar su elegibilidad para nuestro programa de reparación de crédito.
• Realizar el análisis gratuito de crédito y agendar su sesión de 30 minutos.
• Disputar información inexacta, incompleta o no verificable ante los burós de crédito (Experian, Equifax y TransUnion) bajo la Ley FCRA.
• Comunicarnos con usted sobre su caso, avances y próximos pasos.
• Cumplir con las obligaciones legales bajo CROA y FCRA.
• Mejorar nuestros servicios y experiencia del cliente.

No vendemos ni alquilamos su información personal a terceros. Podemos compartir su información en las siguientes circunstancias:

• Con los burós de crédito y acreedores, en el marco de las disputas que gestionamos en su nombre.
• Con proveedores de servicios que nos ayudan a operitar (plataformas de CRM, mensajería, calendario y almacenamiento), sujetos a acuerdos de confidencialidad.
• Cuando sea requerido por ley, orden judicial o autoridad regulatoria competente.
• Con su consentimiento expreso para fines específicos.

Implementamos medidas técnicas, administrativas y físicas razonables para proteger su información personal contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación. Estas medidas incluyen cifrado de datos, controles de acceso, capacitación del personal y revisiones periódicas de seguridad. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro.

Conservamos su información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política y según lo requieran las leyes aplicables, incluidos los requisitos de retención de registros bajo CROA y FCRA. Una vez cumplido ese período, eliminamos o anonimizamos sus datos de forma segura.

Conforme a las leyes de privacidad aplicables en Estados Unidos, usted tiene derecho a:

• Acceder a la información personal que tenemos sobre usted.
• Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Solicitar la eliminación de su información personal.
• Retirar su consentimiento para el procesamiento de datos.
• Oponerse al procesamiento de su información en ciertos casos.

Para ejercer estos derechos, contáctenos a través de los datos indicados al final de este documento.

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos deliberadamente información personal de menores de edad. Si cree que un menor nos ha proporcionado información, contáctenos para eliminarla.

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Publicaremos los cambios en esta página con la fecha de última actualización correspondiente. Le recomendamos revisar esta página regularmente para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información.